O cliente é o ativo mais importante da sua empresa!
E nós te ajudamos a cuidar muito bem dele.
Contrate a experiência de quem já criou e entregou produtos que faturaram mais de R$ 150 milhões de forma orgânica, com uma base sólida: o sucesso do cliente!
“A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”
Philip Kotler
No mercado competitivo em que atuamos, as empresas precisam de algum diferencial para se destacar. Mas o único diferencial que você realmente precisa no seu negócio é ter uma boa estratégia de sucesso do cliente.
O mundo mudou e a cultura empresarial centrada no cliente hoje é uma realidade. E você precisa se inserir nela, afinal de contas
O mundo mudou e a cultura empresarial centrada no cliente hoje é uma realidade. E você precisa se inserir nela, afinal de contas
o sucesso do seu cliente é o seu sucesso
Por que investir em sucesso do cliente?
Conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que manter um antigo.
(Philip Kotler)
(Philip Kotler)
Consumidores são 3,5x mais propensos a comprar de uma empresa após uma experiência positiva.
(Qualtrics)
(Qualtrics)
82% não se importam em pagar mais se receberem um excelente atendimento ao cliente.
(Dimensional Research – Zendesk)
(Dimensional Research – Zendesk)
92% dos consumidores confiam mais na indicação feita por amigos ou familiares, do que em qualquer outro tipo de publicidade.
(Instituto Nielsen)
(Instituto Nielsen)
8 a cada 10 consumidores trocariam de marca depois de uma experiência ruim.
(Zendesk)
(Zendesk)
Conheça a nossa fundadora
Ju Fraccaroli
Especialista em Marketing Digital desde 2013, Ju Fraccaroli é o nome por trás do sucesso das estratégias de atendimento e sucesso do cliente e aluno de alguns dos maiores cases digitais do nosso mercado.
São mais de 80 projetos, mais de R$ 150 milhões de reais em faturamento e mais de 6 mil alunos em seus cursos de criação de produtos digitais, sempre priorizando ensinar empresários a desenvolver um atendimento com máximo grau de satisfação para os clientes no ambiente digital.
São mais de 80 projetos, mais de R$ 150 milhões de reais em faturamento e mais de 6 mil alunos em seus cursos de criação de produtos digitais, sempre priorizando ensinar empresários a desenvolver um atendimento com máximo grau de satisfação para os clientes no ambiente digital.
Na Mídia
Nossos serviços
Nossos serviços são essenciais para sua empresa resolver qualquer um desses problemas:
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Método 4C
Nossa metodologia de trabalho atua em todas as etapas da jornada do seu cliente:
Como seus clientes chegam até você?
Como é o processo de compra?
Como é o pós-venda na sua empresa?
Como os clientes te avaliam e recomendam?
